Livraison & Retours

EXPÉDITION MONDIALE AVEC DHL EXPRESS

 
Toutes les chaussures peuvent être expédiés dans le monde entier par:
EMS Express Mail Service: Livraison Gratuite
DHL Worldwide Express: $ 35 USD

La livraison prend environ 3 à 4 jours avec DHL Wroldwide Express selon votre emplacement.

Suivi en ligne pour toutes les expéditions est disponible.
Une fois expédié, un numéro de suivi sera envoyé à l'adresse email fourni.
Pour membres inscrits de Don’s Footwear, les informations de suivi sont disponible dans Mon Compte > Mes Commandes.

Les frais d'expédition sont fixés pour DHL à $35 USD (~ €30) par paire.

Suivre votre paquet "DHL Worldwide Express" ici:
http://www.dhl.com/en/express/tracking.shtml


Retours

Satisfaction 100% Garantie

Nous avons déjà satisfait des milliers de clients à travers notre site avec nos chaussures élévatrices fait sur mesure. Nous voulons que vous soyez heureux, si le taille est hors ou le style ne vous convient pas, un remboursement ou un échange peut être facilement arrangé.

Nos adresses de retour sont:

UK Address
Mr. Allan Donnelly
1 Kings Drive, Kinghorn
Fife, Scotland, KY3 9XG
UK
USA Address
Don's Footwear
c/o Alex Kozij
2220 C Street Unit 313
San Diego, CA 92102
USA

 

  • S'il vous plaît email nous avec votre numéro de commande avant de renvoyer vos chaussures. Nous allons ensuite vous envoyer un email avec les informations sur la façon d'organiser votre retour.
  • Les clients internationaux en ligne: Chaussures doivent arriver dans les 42 jours suivant la date d'achat.
  • Les articles doivent être retournés dans leur nouvelle condition, y compris tous les emballages d'origine.
  • N'importe quelle marque sur les semelles annule l'échange. S'il vous plaît tester les chaussures uniquement sur tapis propre pour éviter de marquer les semelles des chaussures.
  • Tous les grands plis dans le cuir annule l'échange. Vous pouvez éviter ce problème en s'assurant que les lacets sont lâches avant de placer vos pieds à l'intérieur, à l'aide d'un chausse-pied, et de ne pas plier les chaussures trop en avant lors de la marche. Forcer vos pieds dans les chaussures fera le cuir pli.
  • Si un remboursement est émis, le coût de la livraison sera déduit du montant total.
  • Les promotions, ou les cadeaux spéciaux, qui sont inclus doivent également être retournés. Sinon, le prix de détail du cadeau sera déduit du montant total du remboursement.
  • Une fois qu'un échange est délivré, les remboursements ne sont plus acceptés.
  • Liquidation et articles de vente spéciale peuvent être échangés mais pas remboursés.
  • Des frais de restockage de 40 USD (~ € 30) sera appliquée pour une commande sur mesure, express / urgence, les commandes annulées au cours de la production, ou des chaussures endommagées qui sont retournées.